Kako bi naše zajedničko vrijeme i suradnja bila obostrano pozitivno iskustvo te kako bismo mogli ispuniti Vaša očekivanja i potrebe pod utvrđenim pravilima i u ugodnoj atmosferi, predstavljamo Vam kućni red Fitness Forme koji je obvezujući za sve članove. Na njega pristajete u trenutku upisa i kao naši članovi dužni ste ga poštovati.
Opća pravila:
• Prihvaćanje članstva potpuno je slobodno.
• Svi osobni podaci koriste se isključivo za bazu podataka, a isti su zaštićeni i prema pravilima Agencije za zaštitu osobnih podataka.
• Usluge koje nudimo mogu koristiti samo članovi Forme.
• Dužni ste poštivati radno vrijeme centra. Stoga Vas molimo da na vrijeme završite s korištenjem usluga te odjavom na recepciji.
• Obavezan je postupak registracije pri svakom ulasku u fitness centar.
• Prilikom ulaska u prostor za vježbanje, svi članovi moraju imati čistu i prikladnu sportsku odjeću i obuću zbog higijenskih razloga i vlastite sigurnosti. Nije dozvoljeno trenirati u čizmama, japankama i svemu ostalome što nije prikladno za trening.
• Molimo Vas da održavate osobnu higijenu.
• Osim sportske odjeće i obuće dužni ste imati vlastiti ručnik za vrijeme korištenja teretana, ali i grupnih programa. Ako nemate ručnik isti možete iznajmiti na recepciji fitnes centra.
• Prilikom korištenja svlačionica članovi mogu koristiti ormariće. Međutim nakon treninga dužni su isprazniti ormarić kako bi ga sljedeći član mogao iskoristi, osim ako korisnik ne ostvaruje pravo na mjesečni najam ormarića.
• Ako se ormarić ne isprazni kako je u prethodnoj točci navedeno, lokot će biti uklonjen i neće se zamijeniti novim. Ne odgovaramo za stvari koje se čuvaju ormarićima, niti za one stvari koje su uklonjene iz ormarića.
• Za izgubljene stvari unutar prostora fitnesa ne odgovaramo.
• Djeci mlađoj od 16 godina dopušteno je vježbati jedino uz prisustvo stalnog nadzora trenera ili stručne osobe i to putem start paketa ili osobnih/grupnih treninga.
• Maloljetnim osobama potreban je supotpis roditelja na upisnici kako bi ostvarili pravo na upis.
• Centar nije odgovoran za bilo koju sportsku ozljedu koja se dogodi za vrijeme korištenja usluge ili opreme centra.
• Za svaku namjerno nastalu štetu ili kvar, član je dužan snositi troškove.
• Članu nije dopušteno dozvoliti drugoj osobi da se koristi članskom iskaznicom Fitness Forme. Članska iskaznica je osobna i neprenosiva. U slučaju gubitka iskaznice izrada nove se naplaćuje.
• Opomenu ili nalog osoblja kluba treba poslušati i ista nije predmet rasprave.
• Nije dopušteno snimati niti fotografirati druge članove bez njihovog dopuštenja.
• Obvezni ste se prema drugim članovima odnosit s poštovanjem.
• Ako se utvrdi da je član za vrijeme korištenja fitness centra bio nasilan ili da je nekome prijetio bit će trenutno izbačen i isključen iz članstva.
• Ako član prekrši bilo koje od navedenih pravila Fitness Forma može u bilo kojem trenutku prekinuti članstvo i bez ikakve obveze na naknadu štete.
• Upisivanje pauze na članarine predviđeno je samo na višemjesečne članarine i posebne ponude. Na tjednu i mjesečnu članarinu nije predviđena mogućnost upisivanja pauze,osim ako se radi o izvanrednoj situaciji.
• Pauza se može prijaviti isključivo 1 dan unaprijed i počinje teći od slijedećeg dana.
• Pauza se može upisati samo jednom unutar višemjesečnih članarina i ne može se razdvajati na više manjih dijelova (ako se prijavi manje dana, ostatak do 7 dana se gubi)
• Godišnja članstva imaju više pauzi, no one ne mogu biti kraće od 7 dana.
• Novi član dobiva svoju iskaznicu koja se ne može posuditi ili iznajmiti.
• Ako postoji opravdana sumnja za lažni identitet to će se provjeriti na način koji smatramo adekvatnim te u slučaju ako se pokaže da je sumnja opravdana poduzeti će se određene mjere (naplata troškova korištenja kluba, ispis člana iz kluba itd.).
• Povrat izvršene uplate nije moguć, niti je članstvo prenosivo na drugu osobu.
• Prilikom kašnjenja molimo da nas kontaktirate ili će se termin smatrati iskorištenim.
• U slučaju kašnjenja više od 10 minuta, od samog početka grupnog vježbanja, molimo da ne ulazite u dvoranu.
• Novi članovi na probnom treningu obavezni su doći barem 5 min prije grupe.
• Rezervaciju mjesta u grupi ili za privatni trening je moguće dogovoriti osobno, putem telefona ili maila.
• Ugovorene pakete treba iskoristiti prema roku koji su definirani prilikom plaćanja.
• Za neiskorištene termine ne odobravamo povrat novca niti se isti mogu prenjeti na drugu osobu.
• Forma fitness zadržava pravo odstranjivanja člana iz prostorija kluba ukoliko se član ne pridržava kućnog reda
Pravila za teretanu
• Obavezno očistite sprave poslije vježbanja
• U pauzi između dvije serije oslobodite spravu drugom vježbaču
• Nakon upotrebe, obavezno vratite utege, šipke, bučice, klupice i ostalu opremu na za to predviđeno mjesto
• Mobitel držite na vibraciji,ako morate razgovarati na mobitel učinite to izvan prostora za vježbanje.
• Zabranjeno je unošenje čaša u prostor za vježbanje
• U slučaju nepoštivanja kućnog reda trener Vas ima pravo upozoriti i/ili udaljiti iz prostora za vježbanje
• Članovima nije dozvoljeno zauzimanje više sprava odjednom, niti sjedenje i odmaranje na spravi, već se ista nakon odrađene serije treba prepustiti drugima
• Ukoliko koristite sat s osobnim trenerom, nedolazak bez prethodnog opravdanja ili odgode računa se kao iskorišteni sat.
Pravila za grupne programe
• Molimo Vas da dođete na vrijeme kako ne biste kasnili na sat i samim time ometali ostale vježbače
• Ako kasnite na trening ne garantiramo za Vaše mjesto unutar grupe,bez obzira jeste li se prethodno prijavili ili ne
• Ako imate nekih zdravstvenih problema, molimo Vas da nas o tome obavijestite i porazgovarate s trenerom ili stručnom osobom koja vodi program
• Zbog zaštite sebe i ostalih vježbača obavezno je imati svoj ručnik koji ćete stavljati na prostirku
• Molimo Vas da tijekom vježbanja glasnim razgovorom s drugim vježbačima, ne uznemirujete druge osobe i smanjujete im koncentraciju na vježbanje.
• Molimo da ne koristite mobitel za vrijeme održavanja programa. Ukoliko morate razgovarati na mobitel učinite to izvan prostora za vježbanje.
• Molimo Vas da ne napuštate dvoranu prije završetka sata, kako ne biste ometali ostale vježbače.
• Nakon sata nije dozvoljeno razgibavanje i rastezanje u prostoru za grupne programe, ako time ometate sljedeću grupu i izvođenje drugoga sata.
• Nakon završetka sata, obavezno je pospremanje korištenih rekvizita i opreme, te dezinfekcija prostirke koju ste koristili na satu
• Fitness Forma zadržava pravo promjene rasporeda grupnih programa
• Za određene grupne programe obavezna je prijava – rezervacija termina koja se čuva do 5 minuta prije početka sata
• Ukoliko imate rezervirano mjesto za određenu grupu, a niste u mogućnosti doći na trening molimo Vas da otkažete rezervaciju i to mjesto ustupite drugom članu
PROMOTIVNE PONUDE
• Fitness Forma zadržava pravo ponude akcija i promocija bilo kojeg dana u mjesecu, kao i promjene uvjeta, te trajanja pogodnosti.
• Nove akcije bit će objavljenje na web-u, Facebook stranici, Instagramu te na oglasnim pločama centara.
• Nije moguće koristi pogodnosti iz dvije akcije, nego isključivo jednu akcijsku pogodnost.
• Ako su u ponudi dvije različite akcije (uključujući i posebne cijene za tvrtke) možete izabrati onu koja vam više odgovara.
• Akcijski uvjeti nisu prenosivi na drugi vremenski period.
• Posebne pogodnosti pri dovođenju novog člana mogu iskoristiti članovi koji su učlanjeni duže od 30 dana.
• Novog člana treba dovesti tj. doći zajedno na recepciju.
• Telefonska ili pismena najava za novog člana se ne priznaju.
• Pod novim članom smatra se netko tko još nikad nije vježbao u klubu, niti je zaveden u našem sistemu.
• Dobiveni besplatni dani/ mjesec (ovisno o tipu tekuće članarine) se nastavlja na aktivnu važeću članarinu.
• Ako određeni period niste bili aktivni potrebno je članarinu obnoviti prije nego Vam se uračunaju gratis dani za dovedenog člana.
• Nakon čina upisa novog člana, stari član ostvaruje pravo na besplatan mjesec.